Preguntas frecuentes

¿Necesito una licencia internacional para manejar en Perú?

No, según la ley peruana puedes manejar con la licencia de conducir de tu país de origen hasta por 6 meses desde tu ingreso al país. Pero hay que considerar que al ingresar al país un agente de Migraciones puede restringir tu permanencia máxima en el Perú por un tiempo menor a dichos 6 meses, de ser así, el tiempo máximo de vigencia de la licencia de tu país de origen equivale al tiempo máximo de estadía asignado por el agente de Migraciones.

¿Puedo viajar fuera de Lima con el auto alquilado?

Existen unas pequeñas excepciones pero desde luego que sí. Al alquilar un auto o camioneta en Budget, te vuelves en el dueño temporal del vehículo y puedes viajar libremente. Eso sí, si vas a viajar a una zona en donde la vía no es asfaltada, entonces debes alquilar una camioneta 4x4.

Importante: los vehículos de los Grupos M/A (Kia Picanto) son sólo para uso dentro de Lima Ciudad ya que estos vehículos tienen un motor pequeño no recomendado para viajar en carretera.

¿Puedo salir del Perú con el auto que alquilé en Budget?

Lamentablemente no es posible viajar fuera del Perú con un auto alquilado.

¿Si soy extranjero tengo que pagar IGV cuando alquilo un auto en el Perú?

El servicio de alquiler de autos no está exonerado del pago del IGV, por lo que todo turista extranjero tiene que pagar el IGV cuando renta un auto en el Perú.

¿Se tiene que dejar o presentar algo en garantía cuando se alquila un auto?

En español comúnmente preguntamos "¿cuánto se deja de garantía o depósito?", no obstante no se deja algo, sino que se consulta con la entidad que respalda su tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, etc.) un monto según el vehículo que se va a alquilar. Este monto es congelado al inicio y cuando devuelve el auto solicitamos su liberación.

¿Cuál es el monto que se pide en garantía en la tarjeta de crédito?

Para ver el cuadro actualizado por favor revisa nuestra sección de Garantía en los Términos y Condiciones.

¿Puedo alquilar mi auto nuevo con ustedes?

Agradecemos tu interés, sin embargo por el momento sólo alquilamos nuestros propios vehículos y no recibimos autos ni camionetas de terceros.

¿Puedo devolver el auto en otra ciudad?

Sí puedes devolver el coche alquilado en otra ciudad como Arequipa o Cusco, esta opción se denomina Servicio de Drop-Off. Este servicio debe ser coordinado y contratado con anticipación para confirmar su disponibilidad. Por favor contacta a un representante de atención al cliente para que te informe sobre el costo de este servicio y su disponibilidad.

¿Cuáles son los requisitos para alquilar un auto?

Los requerimientos mínimos de alquiler son:

  • Tener al menos 21 años de edad.
  • Documento de Identidad, Pasaporte o Carné de Extranjería.
  • Licencia de Conducir Vigente con un año de emitida.
  • Tarjeta de Crédito para garantizar la renta

Cuando entro a la sección de Vehículos los precios que veo no son los mismos que cuando quiero hacer mi reserva ¿Por qué?

La sección "Vehículos" no está incluyendo variables como oficina y fecha de recojo por lo que solamente muestra el precio más económico en alquiler de autos y camionetas que el sistema ha encontrado para los siguientes días. Cuando se procede a realizar una cotización, la selección de oficina y fecha de recojo puede estar generando una tarifa diferenciada según la oferta y demanda para esa fecha.

Soy turista, ¿Qué debo tener en cuenta en caso un policía me detenga?

Cuando alquilas un auto en Budget Perú, usted debe tener la garantía que tanto usted como el vehículo rentado cumplen con todos los requisitos para conducirlo en el Perú y por ende no hay razón para que un policía lo detenga por una supuesta infracción. Ante una intervención policial, presente sus documentos y los del vehículo y considere lo siguiente:

  • Si usted ha cometido una infracción de tránsito como conducir con exceso de velocidad o estacionarse en un lugar indebido, simplemente reciba la multa y comunique la papeleta a su oficina de alquiler para que le sugieran las opciones de pago.
  • No realice ningún pago directamente al policía. Los policías en el Perú no están autorizados para realizar ningún tipo de cobranza.
  • Si el policía insiste que le haga un pago directamente por una supuesta infracción, trate en lo posible de comunicarse con nosotros para ayudarle.
  • Si no tiene como contactarnos, solicite ir a la comisaría: en el caso de no haber una falta real, el policía desistirá y los dejará ir.

¿Cuánto kilometraje puedo recorrer con el auto alquilado?

Salvo que en su reserva se indique otro valor, las reservas en bugetperu.com otorgan 260 kilómetros libres por día, lo cual suele ser más que suficiente para casi todos los viajes. Si usted considera que puede excederse al total de kilometraje libre brindado en su alquiler, podría optar por contratar la opción de Kilometraje Libre.

La opción de Kilometraje Libre la puede seleccionar en el paso 3 de su reserva. Este servicio no está disponible para ser contratado con los Grupos M y A (Kia Picanto o similar)

El valor actual del kilometraje extra lo puede ver en el paso 4 de su reserva, justo debajo de la imagen del vehículo seleccionado.

¿Qué tipo de combustible usan sus vehículos?

Todos los autos y camionetas cerradas que están en alquiler en Budget Perú son a gasolina. En caso de camionetas abiertas (pick-ups), el combustible que emplean es diésel.

No contamos con vehículos a gas, ya sea GNV o GLP, ya que la idea es que nuestros vehículos los puedan emplear para recorrer todo el país (mientras su uso se permita) y lamentablemente no todas las rutas de viaje ofrecen el mismo nivel de estaciones de servicio cómo sí lo hay con combustibles convencionales como gasolina o diésel.

¿Puedo viajar con mi mascota en un vehículo de Budget?

Los mejores viajes son en familia y las mascotas son parte de la familia. En Budget Perú somos Pet Friendly, así que tu perro, gato, loro, hámster, etc. puede viajar contigo en el auto o camioneta que decidiste rentar. Eso sí, por favor considera: el auto que alquilas se entregará posteriormente a otro cliente por lo que te pedimos tomar las medidas necesarias para que el vehículo sea devuelto en buenas condiciones para que no existan demoras ni recargos por limpieza por devolver el vehículo excesivamente sucio.

¿Es obligatorio contratar un seguro / cobertura / protección?

Ante todo, los términos correctos son cobertura o protección; y en nuestro caso, las coberturas no son obligatorias, son opcionales y si bien son recomendables, es decisión del cliente contratarlas o no.

Ingresé a Perú con mi Documento de Identidad, ¿Puedo alquilar un auto en Budget?

El Perú ha firmado acuerdos internacionales que exonera a los ciudadanos de varios países hermanos a presentar pasaporte y pueden ingresar al Perú presentando su Documento de Identidad, en estos casos, también puedes usar ese mismo documento para alquilar un auto con Budget. Estos países son:

  • Países miembros de la Comunidad Andina de Naciones (CAN): Bolivia, Colombia y Ecuador. 
  • Países con acuerdos bilaterales: Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay.

¿Puedo alquilar un auto con Budget con mi Licencia de Conducir Internacional?

No aceptamos Licencias de Conducir Internacionales, estas licencias se pueden incluso adquirir online sin garantizar que tu licencia oficial esté vigente. Para todas las rentas, la licencia que debes de presentar es la de tu país de origen. Las licencias internacionales sólo sirven como una traducción oficial en varios idiomas y deben presentarse junto con tu licencia de conducir oficial, no obstante, todos nuestros ejecutivos de atención al cliente están capacitados de traducir documentos sencillos como una licencia desde la cámara del celular, así que, ¡no pierdas tiempo ni dinero tramitando una licencia internacional!

¿Puedo alquilar un auto con mi licencia de conducir digital de mi país?

No es posible alquilar un auto con una licencia de conducir electrónica / digital / virtual de un país foráneo. Si planeas alquilar un auto en Perú te recomendamos que tramitas una licencia de conducir física, la cual servirá en caso un policía de tránsito te pare.

Quiero alquilar un auto en Estados Unidos (o en cualquier otro país), ¿Puedo alquilar con mi licencia de conducir electrónica de Perú?

No, las licencias electrónicas en Perú, solo te valen dentro del territorio peruano, si planeas alquilar un carro o manejar un vehículo de algún familiar o amigo en Estados Unidos o en cualquier país, necesitas tramitar tu licencia de conducir física.

Dicen que son Pet Friendly pero aún así me cobraron lavado del auto. ¿Por qué?

Las mascotas son parte de la familia y la familia viaja unida, de eso no hay duda; pero eso no exime la responsabilidad de retornar el vehículo limpio. Si tu mascota bota mucho pelo o si tienes un perrito que bota mucha saliva, te recomendamos llevar algún protector sobre los asientos para evitar exceso de pelos u olores impregnados en el tapiz de los vehículos.

¿Puedo fumar en el vehículo que alquilé?

No, está totalmente prohibido fumar en los vehículos, incluso si siempre usas las ventanas abiertas, el olor a cigarro se impregna fácilmente en el tapiz del vehículo, filtros y conductos de aire acondicionado. Si devuelves el vehículo alquilado con olor a cigarro se cobrará una penalidad de lavado de US$ 100.